Visuaalinen viestintä on yksi Helsingin vahvoista alueista. Sitä pidetään yhtenä kaupungin tehokkaimmista viestintäkeinoista paikallisesti ja kansainvälisesti.
Designtoimisto Kuudes kerros voitti Red Dot -muotoilupalkinnon vuonna 2008 Helsinki Business Hub -konseptillaan. Kansainvälisellä palkinnolla nostetaan esiin erinomaista designia ja muotoilun edelläkävijöitä. Suunnitelman lähtökohtana oli tehdä Helsingistä Pohjoismaiden houkuttelevin alue ulkomaisille yrityksille ja lahjakkaille ihmisille.
Suomalainen graafisen alan järjestö Grafia nimesi designkolmikko Dog Designin vuoden graafisiksi suunnittelijoiksi 2007. Yritys loi visuaalisen ilmeen Eurovision laulukilpailuihin, jotka pidettiin Helsingissä vuonna 2007.
Reittiopas on verkossa toimiva palvelu, jonka avulla löytyvät sopivat joukkoliikenneyhteydet pääkaupunkiseudulla. Oppaasta on julkaistu oma versio myös pyöräilijöiden käyttöön. Helsinki on panostanut myös joukkoliikenteen opasteisiin aina katukylteistä reaaliajassa liikenteestä kertoviin näyttöihin.
Helsingin kaupungin verkkosivu www.hel.fi tarjoaa runsaasti tietoa kaupungista ja sen palveluista. Sivusto on saanut lukuisia tunnustuksia. Se sijoittui muun muassa kolmannelle sijalle vuonna 2007 YK:n kansainvälisessä digitaalisen kunnallishallinnon vertailussa.
Vantaalla sijaitsevan tiedekeskus Heurekan näyttelykohteet kertovat tieteestä ja teknologiasta. Näyttelykohteet ovat vuorovaikutteisia ja niiden sisältö aukeaa kokeilemalla. Vuonna 2009 Heureka viettää 20-vuotisjuhlavuottaan. Mikko Heikkisen ja Markku Komosen 1985 suunnittelema futuristinen Heureka-rakennus muodostuu erilaisista geometrisista kappaleista.
Helsingin lentoasema on moderni ja se on valittu monta kertaa parhaimpien lentokenttien joukkoon. Matkustajat ovat muun muassa kansainvälisessä lentoasemien palvelun laatua mittaavassa tutkimuksessa arvioineet sen Euroopan ja maailman huipulle. Esimerkiksi Skytrax valitsi Helsingin lentokentän maailman parhaaksi matkatavaroiden käsittelyssä vuonna 2009.